MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
MADDE 1: TARAFLAR
Satıcı Bilgileri
Unvanı: Ketaki Yayınları
Vergi Kimlik Numarası: 7150330334
Adresi: Bahçelievler Mah. 713 Sk. No: 14/2 Serdivan, Sakarya, Türkiye
Telefon: +90 501 656 16 54
E-Posta: iletişim@ketakiyayinlari.com
(Bundan sonra “SATICI” olarak anılacaktır.)
Alıcı Bilgileri
Adı Soyadı:
Adresi:
Telefon:
E-Posta:
(Bundan sonra “ALICI” olarak anılacaktır.)
MADDE 2: KONU
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait [https://ketakiyayinlari.com] internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
MADDE 3: SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN VE FİYAT BİLGİLERİ
Ürün Adı/Kodu: [ÜRÜN BİLGİSİ]
Adet: [ÜRÜN ADEDİ]
Satış Bedeli (KDV Dahil): [ÜRÜN FİYATI] TL
Kargo Ücreti: [KARGO ÜCRETİ] TL
Toplam Sipariş Tutarı: [TOPLAM TUTAR] TL
Ödeme Şekli: [ÖDEME YÖNTEMİ]
Teslimat Adresi: [TESLİMAT ADRESİ]
Teslim Edilecek Kişi: [TESLİM ALACAK KİŞİ]
MADDE 4: GENEL HÜKÜMLER
4.1. ALICI, internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.
4.2. Sözleşme tarihi, alıcı tarafından siparişin verildiği tarih olan …/…/…… tarihidir.
4.3. Sözleşme konusu ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşulu ile her bir ürün için ALICI’nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak internet sitesinde yer alan ön bilgiler içinde açıklanan süre zarfında ALICI veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir.
4.4. Ürün teslimatı sırasında kargo yetkilisi huzurunda paketin kontrol edilmesi, ezik, kırık, ambalajı yırtılmış vb. hasarlı ürünlerin teslim alınmaması ve tutanak tutturulması gerekmektedir. Teslim alındıktan sonra malın hasarsız olduğu kabul edilir.
4.5. Sözleşme konusu ürün, alıcıdan başka, sözleşme dışı üçüncü bir kişi ya da kuruluşa teslim edilecekse sözleşme dışı 3. kişinin ürünü teslim almaktan kaçınmasından satıcı sorumlu tutulamaz.
4.6. Alıcı, internet üzerinden almış olduğu ürünün iade ya da değişimini satıcının markasının bulunduğu mağazalardan yapamayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.
MADDE 5: CAYMA HAKKI
5.1. ALICI; mal satışına ilişkin mesafeli sözleşmelerde, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 30 (otuz) gün içerisinde, hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
5.2. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde SATICI’ya mevzuata uygun araçlarla yukarıda belirlenen adreslere (e-posta, yazılı bildirim vb.) bildirimde bulunulması şarttır.
5.3. Cayma hakkının kullanılması halinde, 3. kişiye veya ALICI’ya teslim edilen ürünün faturası, iade formu ve ürünün kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile eksiksiz ve hasarsız olarak SATICI’ya gönderilmesi gerekmektedir. Özellikle gönderim sağlanan paketin kullanılması, başka bir ambalaj kullanılmaması önem arz etmektedir.
5.4. Cayma hakkı kullanımı sonucunda iade edilen ürünün kargo bedeli, SATICI’nın anlaşmalı olduğu kargo firması ([ANLASMALI KARGO FIRMASI]) ile gönderilmesi koşuluyla SATICI tarafından karşılanır. ALICI’nın anlaşmalı olmayan bir kargo firmasını tercih etmesi durumunda iade masrafı ALICI’ya aittir (Mevzuatta aksi belirtilmedikçe).
5.5. Alıcı, cayma hakkını satıcıya yönelttiği tarihten itibaren en geç 4 (dört) gün içerisinde ürünü satıcıya geri göndermek zorundadır. Bu süre içerisinde gönderilmeyen ürünler ile bu süreden daha sonra gönderilen ürünler için alıcı iade talebinden vazgeçmiş sayılacak ve iade talebi kabul edilmeyecektir. Satıcı ürünün iadesini teslim aldıktan sonra en geç 14 (on dört) iş günü içerisinde ürün için alınan ücreti iade etmekle yükümlüdür. Kargo masrafları satıcıya aittir.
MADDE 6: CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER
ALICI’nın isteği doğrultusunda hazırlanan ve geri gönderilmeye müsait olmayan okunmuş, kullanılmış, üzeri kalemle işaretlenmiş veya çizilmiş, üzerine yazı yazılmış, yıpranmış, ıslanmış, yapısal özelliği bozulmuş fiziksel olarak çatlamış, kırılmış, kısaca yapısal özelliği alıcı tarafından bozulmuş ürünler için cayma hakkı kullanılamaz. Ayrıca “malın tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması halinde maddi ortamda sunulan kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemelerine ilişkin sözleşmeler”de alıcı cayma hakkını kullanamaz (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği, Madde: 15 (1)/e.
MADDE 7: UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
İşbu sözleşmenin uygulanmasında, Ticaret Bakanlığınca ilan edilen değere kadar ALICI’nın mal veya hizmeti satın aldığı veya ikametgahının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
MADDE 8: AYIPLI MAL
8.1. TBK 219. madde uyarınca satıcı, alıcıya karşı herhangi bir surette bildirdiği niteliklerin satılanda bulunmaması sebebiyle sorumlu olduğu gibi, nitelik veya niteliği etkileyen, niceliğine aykırı olan, kullanım amacı bakımından değerini ve alıcının ondan beklediği faydaları ortadan kaldıran veya önemli ölçüde azaltan maddi, hukuki ya da ekonomik ayıpların bulunmasından da sorumlu olur. Alıcı bu durumda, bedel iadesini de içeren sözleşmeden dönme, malı ayıpsız misliyle değiştirme veya ayıp oranında bedel indirimi ya da ücretsiz onarım/yenileme isteme haklarına sahiptir. Satıcı, alıcının tercih ettiği bu talebi yerine getirmekle yükümlüdür.
8.2. Alıcının, sözleşmenin kurulduğu tarihte ayıptan haberdar olduğu veya haberdar olmasının kendisinden beklendiği hallerde, sözleşmeye aykırılık söz konusu olmaz. Bunların dışındaki ayıplara karşı alıcının seçimlik hakları saklıdır.
MADDE 9: YÜRÜRLÜK
ALICI, site üzerinden verdiği siparişe ait ödemeyi gerçekleştirdiğinde işbu sözleşmenin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır.
Tarih: [TARİH]
SATICI:
[SATICI UNVANI]
ALICI:
[ALICI ADI SOYADI]
EK
ÖRNEK CAYMA FORMU
(Bu form, sadece sözleşmeden cayma hakkı kullanılmak istenildiğinde doldurup gönderilecektir.)
-Kime:
Ketaki Yayınları
Bahçelievler Mah. 713 Sk. No: 14/2 Serdivan, Sakarya, Türkiye
Tlf. 0 501 656 16 54
E-Posta: iletişim@ketakiyayinlari.com
-Bu formla aşağıdaki malların satışına veya hizmetlerin sunulmasına ilişkin sözleşmeden cayma hakkımı kullandığımı beyan ederim.
-Sipariş tarihi veya teslim tarihi:
-Cayma hakkına konu mal veya hizmet:
-Cayma hakkına konu mal veya hizmetin bedeli:
-Tüketicinin adı ve soyadı:
-Tüketicinin adresi:
-Tüketicinin imzası: (Sadece kâğıt üzerinde gönderilmesi halinde)
-Tarih: